भारत के चुनाव आयोग द्वारा विकसित सीविजिल ऐप, नागरिकों के लिए चुनाव संहिता के उल्लंघन को उजागर करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में उभरा है। आम चुनाव 2024 शुरू होने के बाद से, ऐप को अब तक 79,000 से अधिक शिकायतें प्राप्त हुई हैं। उल्लेखनीय रूप से, इनमें से 99% से अधिक शिकायतों का समाधान कर दिया गया है, जिनमें से लगभग 89% का समाधान 100 मिनट के भीतर किया गया है, जो त्वरित कार्रवाई और पारदर्शिता के लिए ऐप की प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।
अधिकांश शिकायतें, जो 58,500 (या कुल का 73%) से अधिक हैं, अवैध होर्डिंग्स और बैनरों से संबंधित हैं, जबकि लगभग 1,400 धन, उपहार और शराब के वितरण से संबंधित हैं। शिकायतों का एक अंश, लगभग 3% (2,454), संपत्ति के विरूपण से संबंधित है। गौरतलब है कि आग्नेयास्त्रों के प्रदर्शन और धमकी के संबंध में 535 शिकायतों में से 529 का समाधान पहले ही किया जा चुका है। इसके अतिरिक्त, स्पीकर के अनधिकृत उपयोग सहित निर्धारित अवधि से अधिक समय तक प्रचार अभियान चलाने के 1,000 मामले सामने आए।
सीविजिल ऐप चुनावी निगरानी और अभियान नियमों को सुव्यवस्थित करने में एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतिनिधित्व करता है। आम चुनाव 2024 की घोषणा करते हुए प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान, मुख्य चुनाव आयुक्त राजीव कुमार ने नागरिकों से सतर्क रहने और आदर्श आचार संहिता के किसी भी उल्लंघन और मतदाताओं को लुभाने के प्रयासों की रिपोर्ट करने के लिए ऐप का उपयोग करने का आग्रह किया था।
उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के रूप में कार्य करते हुए, सीविजिल सतर्क नागरिकों को जिला नियंत्रण कक्ष, रिटर्निंग अधिकारियों और फ्लाइंग स्क्वॉड से सहजता से जोड़ता है। इससे रिटर्निंग अधिकारी के कार्यालय में जाने की आवश्यकता के बिना राजनीतिक कदाचार की त्वरित रिपोर्टिंग की सुविधा मिलती है। सीविजिल ऐप के माध्यम से शिकायत जमा करने पर, शिकायतकर्ता को सीधे अपने मोबाइल डिवाइस पर अपनी रिपोर्ट की प्रगति को ट्रैक करने के लिए एक यूनीक आईडी प्राप्त होती है।
सीविजिल की सफलता का श्रेय एक साथ काम करने वाले कई कारकों को दिया जाता है। उपयोगकर्ताओं द्वारा ऑडियो, फोटो या वीडियो को वास्तविक समय के साथ कैप्चर किया जाता है। यह उड़नदस्तों को रिपोर्ट किए गए उल्लंघनों के सटीक स्थान को इंगित करने में सक्षम बनाता है, जबकि नागरिकों द्वारा दिए गए सबूतों का उपयोग कानूनी कार्यवाही में किया जा सकता है। इसके अलावा, नागरिकों के पास गुमनाम रूप से शिकायत दर्ज कराने का भी अच्छा विकल्प है।
