दिल्ली की एक अदालत ने एक सिविल मुकदमे में खाद्य वितरण ऐप ज़ोमैटो को समन जारी किया है, जिसमें कंपनी को राष्ट्रीय राजधानी में “प्रतिष्ठित रेस्तरां” से उपयोगकर्ताओं को “गर्म और प्रामाणिक भोजन” ऑर्डर करने की अनुमति देने वाली अपनी सेवाओं को जारी रखने से रोकने का आदेश देने की मांग की गई है।
अदालत गुरुग्राम निवासी द्वारा दायर याचिका पर सुनवाई कर रही थी, जिसमें दावा किया गया था कि ज़ोमैटो अपनी उप-श्रेणी, ‘दिली के लीजेंड्स’ के तहत प्रसिद्ध रेस्तरां से ताज़ा भोजन वितरित करने की “झूठी और धोखाधड़ी” प्रथा में संलग्न था।
हाल ही में पारित एक आदेश में, सिविल जज उमेश कुमार ने कहा, “मुकदमे का समन और आवेदन का नोटिस जारी करें।”
याचिका के अनुसार, सौरव मॉल ने पिछले साल 24 अक्टूबर को जामा मस्जिद, कैलाश कॉलोनी और जंगपुरा में तीन अलग-अलग भोजनालयों से एक ऑर्डर दिया था, जिसके बाद उन्होंने डिलीवरी पार्टनर को ट्रैक किया और पाया कि ऑर्डर “अज्ञात और अनाम” से लिया गया था। “स्थान और मूल रेस्तरां से नहीं।”
“जब वहां रेस्तरां पार्टनर की कोई शाखा नहीं है तो खाना पास के स्थान से क्यों उठाया गया? भोजन रेस्तरां भागीदार की मूल पैकेजिंग में क्यों नहीं वितरित किया जाता है? इस बात की क्या गारंटी है कि खाना रेस्तरां पार्टनर द्वारा तैयार किया गया है? इसकी क्या गारंटी है कि खाना ताज़ा और गर्म बनाया गया है?” याचिका में कहा गया है.
इसमें कहा गया है कि यह “अस्पष्ट” था कि ज़ोमैटो ने 30 मिनट के भीतर दिल्ली के प्रतिष्ठित रेस्तरां से गुरुग्राम और नोएडा के स्थानों तक डिलीवरी कैसे प्रबंधित की।
याचिका में कहा गया है, “जोमैटो के उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों या संरक्षकों के प्रति इस तरह का प्रतिनिधित्व वास्तव में बड़े पैमाने पर जनता को धोखा देने का है।”
यह याचिका नागरिक प्रक्रिया संहिता (सीपीसी) के तहत कई प्रभावित व्यक्तियों के लिए “प्रतिनिधि मुकदमा” के रूप में दायर की गई थी।
मामले की अगली सुनवाई 20 मार्च 2024 को तय की गई है।
